A Avaya anunciou que, a partir de julho de 2025, somente os clientes de call center em nuvem pública com 200 usuários ou mais terão atendimento direto da Avaya.

A IA recepcionista é um parceiro que trabalha 24 horas por dia para ajudar a melhorar a qualidade e a eficiência do seu atendimento. Feita em especial para pequenas empresas, a IA recepcionista é fácil de configurar e vem com vários recursos eficientes, como encaminhamento de chamadas eficiente, geração de relatórios em tempo real e suporte a vários idiomas.

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Para empresas que buscam melhorar significativamente a eficiência e a personalização, o complemento AI Optimization da GoTo moderniza as operações do contact center e aumenta a satisfação do cliente por meio de uma solução inteligente e
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