A Avaya anunciou que, a partir de julho de 2025, somente os clientes de call center em nuvem pública com 200 usuários ou mais terão atendimento direto da Avaya.
10 principais perguntas sobre a IA recepcionista
A IA recepcionista é um parceiro que trabalha 24 horas por dia para ajudar a melhorar a qualidade e a eficiência do seu atendimento. Feita em especial para pequenas empresas, a IA recepcionista é fácil de configurar e vem com vários recursos eficientes, como encaminhamento de chamadas eficiente, geração de relatórios em tempo real e suporte a vários idiomas.
Por que sua empresa não pode se dar ao luxo de perder outra ligação: a vantagem da IA recepcionista do GoTo Connect
@Nick Daumann Gerente sênior de marketing de produtos A inteligência artificial tem feito avanços significativos em vários setores, e o atendimento ao cliente não é exceção. Agora, ferramentas com tecnologia de IA são capazes de realizar tarefas que tradicionalmente eram…
[Como o complemento AI Quality Management da GoTo transforma os call centers]
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Como a IA ajuda a criar experiências mais fluidas para os clientes
eptember 9, 2024 Michael McCann Manager, Product Marketing Para muitas empresas, a experiência do cliente (CX) é a principal prioridade dos próximos cinco anos. A CX se tornou um diferencial competitivo importante, com 81% das organizações já reconhecendo sua relevância no mercado.1…
Otimize seu Contato com clientes
Para empresas que buscam melhorar significativamente a eficiência e a personalização, o complemento AI Optimization da GoTo moderniza as operações do contact center e aumenta a satisfação do cliente por meio de uma solução inteligente e
orientada por dados.
As 3 coisas que tiram osono da TI
Tenha mais eficiência e produtividade.
A tecnologia está cada vez mais presente no nosso dia a dia, complicando a vida da TI. Agora, as equipes de TI precisam de um painel único, que dê mais agilidade e controle aos agentes.
NÃO FILTRADO: O QUE UMA AGÊNCIA INDEPENDENTE EXPÕE SOBRE O TEAMVIEWER
Clientes TeamViewer, ouçam. O Zibis Group, uma empresa de pesquisa e consultoria para o setor de tecnologia, conduziu uma comparação detalhada de dois dos principais participantes no segmento de suporte remoto e soluções de acesso, Rescue e TeamViewer. Embora essa pesquisa de…