Descrição

• Chamadas gratuitas para 50 países e minutos de ligação gratuitos*
• Análises de chat por IA, análises para gerentes e relatórios históricos e em tempo real
• Painel do agente e softphone
• Atribuição de competências e gerenciamento de tags e prioridades
• Conclusão de chamadas, retorno automático para chamadas em espera e teclado automático
• Monitoramento e treinamento de agentes, navegação conjunta e classificação de chamadas
• Encaminhamento inteligente de chamadas, estratégia de discagem e música de discagem personalizada