Descrição

Oferece recursos de Gestão de Qualidade baseados em IA para garantir que as interações com os clientes
atendam a um padrão de qualidade pré-definido para todos os agentes de atendimento. Gera relatórios em
todos os canais de atendimento, incluindo e-mails, chamadas e chats. (Para ativar este recurso, o cliente já
precisa ser usuário do GoTo Contact Center, seguindo a mesma quantidade).